Pourquoi des photos claires améliorent l’évaluation
Plusieurs petits projets d’installation ou de réparation peuvent être évalués plus efficacement lorsque la zone de travail, le produit et les conditions environnantes sont visibles. Des photos claires permettent de mieux comprendre la surface, l’accès, la quantité d’articles et la préparation possible.
Les photos ne remplacent pas une inspection sur place lorsque le problème est caché ou que la portée demeure incertaine. Elles permettent toutefois à TaheriFix de poser les bonnes questions avant de fixer le rendez-vous.
La liste de cinq photos
Pour la plupart des petits travaux, quelques photos bien cadrées sont plus utiles qu’une longue vidéo. Commencez par une vue complète, puis rapprochez-vous du point d’installation, de la pièce endommagée ou de l’accessoire.
- ✓Une photo large montrant toute la pièce ou la zone de travail
- ✓Une photo rapprochée du point d’installation ou du dommage
- ✓Une photo prise de côté pour montrer la profondeur et les obstacles
- ✓Une photo du produit complet, du support, de la quincaillerie ou de la pièce de remplacement
- ✓Une photo lisible du modèle, des instructions ou de la boîte, si disponible
Informations supplémentaires selon le type de projet
Chaque travail demande des renseignements différents. Les fournir dès le départ réduit les échanges et aide à éviter qu’une pièce importante manque le jour du rendez-vous.
- ✓Téléviseur : montrez le téléviseur, le support, le mur complet, les prises et toute demande de gestion des câbles.
- ✓Meubles : envoyez le lien ou le modèle, la quantité, les boîtes et l’espace disponible pour l’assemblage.
- ✓Rideaux, stores, tablettes et miroirs : montrez le mur ou la fenêtre, les points de fixation, les dimensions et la quincaillerie incluse.
- ✓Gypse ou peinture : ajoutez une vue large, un gros plan et une mesure approximative près de la zone endommagée.
- ✓Accessoires de salle de bain : montrez l’installation existante, le nouveau produit, les raccords et la surface environnante.
Mesures et renseignements d’accès
Indiquez la largeur, la hauteur et la profondeur approximatives lorsque l’ajustement ou l’emplacement est important. Un ruban à mesurer visible peut aider, mais inscrivez aussi la mesure dans votre message.
Ajoutez votre code postal, vos disponibilités, les restrictions de stationnement ou de livraison, la réservation d’ascenseur et le type de propriété. Si l’autorisation du propriétaire ou de l’immeuble est nécessaire, obtenez-la avant la visite.
Protégez votre vie privée
Retirez ou cachez le courrier, les documents personnels, les codes d’accès, les pièces d’identité, les photos de famille et tout élément inutile à l’évaluation. N’envoyez jamais de clé, de code d’alarme ou d’information de paiement dans les photos.
TaheriFix utilise les renseignements fournis pour examiner la demande et y répondre. Le prix et la portée sont confirmés par une personne avant le début des travaux; les photos facilitent l’évaluation, mais ne constituent pas une tarification automatique.